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Votre colis est disponible,
vous ne pouvez pas y aller

Je ne peux pas y aller
Quelqu'un récupère votre colis à votre place et vous le livre en main propre
Je peux y aller pour vous
Acceptez une mission de récupération de colis et de livraison
Point relais ou Click & Collect
Mondial Relay, Colissimo, Chronopost, ou retrait en magasin : tous les points de retrait sont pris en charge
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Votre colis vous attend. Pas vous.

Quand un retrait de colis devient compliqué, une solution prend le relais.

Vous avez un retrait à faire, mais votre journée ne vous le permet pas ? Il vous est impossible d'y aller
Certains imprévus n’attendent pas. Les solutions non plus.

Point Relais • Retrait en magasin • Click and collect • Consigne • Drive

Récupérer un colis peut vite devenir compliqué

Retirer un colis en point relais, en consigne ou en magasin peut sembler simple.
Dans la réalité, de nombreuses situations viennent compliquer ce moment : horaires incompatibles, déplacement impossible, imprévu de dernière minute.

Dans certains cas, il devient même difficile de récupérer un colis dans les délais prévus.

Qu’il s’agisse d’un retrait en point relais, d’un click and collect ou d’une commande en attente, il arrive fréquemment de ne pas pouvoir s’y rendre à temps.

Ces situations du quotidien concernent de plus en plus de personnes, notamment avec l’’augmentation des achats en ligne et des solutions de retrait.

Point relais, click and collect, consigne : des usages en forte croissance

Le développement du e-commerce a multiplié les modes de retrait :
points relais, casiers automatiques, retrait en magasin ou drive.

Ces solutions offrent de la flexibilité, mais reposent toutes sur une condition :
pouvoir se déplacer au bon moment.

Récupérer un colis en point relais est une contrainte fréquente